Hướng dẫn Nhận Phần Thưởng Dành Cho Người Dùng Mới (FAQ)

Liên kết sự kiện: https://www.kcex.com/futures/reward_center

 

1. Làm thế nào để vào trang Ưu Đãi Mới trong APP?
Trên trang chủ của app, nhấn vào [Phần thưởng] để vào trang Ưu Đãi Mới.

 

2. Tại sao tôi không nhận được phần thưởng sau khi hoàn thành KYC?
Sau khi hoàn thành KYC, vui lòng kiểm tra trạng thái công việc hiện tại. Công việc có thể yêu cầu bạn hoàn thành việc liên kết số điện thoại và địa chỉ email của mình. Hãy hoàn thành việc liên kết các mục bảo mật theo yêu cầu của công việc. Khi bạn đã đáp ứng tất cả các yêu cầu của công việc, trạng thái công việc sẽ thay đổi thành "Xem xét trong 24h," và phần thưởng sẽ được xem xét và phân phối trong vòng 24 giờ sau khi bạn hoàn thành công việc.
Đi đến kiểm tra trạng thái công việc >>>

3. Tôi đã hoàn thành đăng ký nhưng không nhận được phần thưởng?
Vui lòng kiểm tra trạng thái công việc hiện tại của bạn và hoàn thành xác minh KYC, cùng với việc liên kết số điện thoại và địa chỉ email của bạn như yêu cầu của công việc. Khi bạn đã đáp ứng tất cả các yêu cầu của công việc, trạng thái công việc sẽ thay đổi thành "Xem xét trong 24h," và phần thưởng sẽ được xem xét và phân phối trong vòng 24 giờ sau khi bạn hoàn thành công việc.
Đi đến kiểm tra trạng thái công việc >>>

4. Làm thế nào để tôi có thể nhận phần thưởng dành cho người dùng mới?
Sau khi hoàn thành các nhiệm vụ hoạt động, trạng thái công việc sẽ thay đổi thành "Xem xét trong 24h". Phần thưởng sẽ được xem xét và phân phối trong vòng 24 giờ sau khi bạn hoàn thành các nhiệm vụ.

5. Sau khi công việc hoàn thành và được phê duyệt, tôi có cần phải tự tay nhận phần thưởng không?
Sau khi công việc được hoàn thành, bạn cần phải tự tay nhận phần thưởng trên trang hoạt động. Chúng tôi cũng sẽ nhắc bạn qua email để nhận phần thưởng của mình ngay sau khi việc xem xét hoàn tất.
Đi đến nhận phần thưởng công việc >>>

6. Phần thưởng hoạt động (tiền thưởng hợp đồng tương lai) có thể rút được không?
Tiền thưởng hợp đồng tương lai chỉ có thể được sử dụng để giao dịch hợp đồng tương lai và hỗ trợ tất cả các cặp hợp đồng tương lai. Tiền thưởng hợp đồng tương lai không thể chuyển nhượng hoặc rút. Để biết thêm chi tiết về tiền thưởng hợp đồng tương lai, bạn có thể xem Quy tắc Sử dụng Tiền Thưởng Hợp Đồng Tương Lai.

7. Tại sao trạng thái công việc lại hiển thị "Quy tắc đã vi phạm"?
Trong các hoạt động của chúng tôi, để đảm bảo sự tham gia công bằng của tất cả người dùng, tất cả các công việc sau khi hoàn thành đều phải trải qua đánh giá hệ thống nghiêm ngặt. Nếu phát hiện bất kỳ hành vi bất thường nào hoặc vi phạm quy tắc trong quá trình này, trạng thái công việc sẽ được cập nhật thành "Quy tắc đã vi phạm". Biện pháp này được áp dụng để duy trì công bằng và an toàn của sự kiện và bảo vệ quyền lợi của tất cả các bên tham gia. Xin hiểu rằng do các quy tắc kiểm soát rủi ro liên quan đến các hoạt động bảo mật cốt lõi của nền tảng, chúng tôi không thể tiết lộ các chi tiết cụ thể.

8. Tại sao sau khi tôi hoàn thành công việc mà trạng thái công việc không thay đổi?
Có thể có sự chậm trễ trong thống kê dữ liệu. Nếu bạn đã hoàn thành các yêu cầu nhưng trạng thái công việc vẫn chưa được cập nhật, vui lòng chờ 2 phút và sau đó làm mới trang để thử lại.

Liên hệ với chúng tôi

Website | Telegram | Facebook | Twitter

 

Tận hưởng giao dịch trên KCEX,

Đội ngũ KCEX.